Theo Bộ Công Thương, ngành bán lẻ Việt Nam hiện có quy mô thị trường 142 tỷ USD, dự báo tăng lên 350 tỷ USD vào năm 2025, đóng góp 59% tổng ngân sách quốc nội GDP. Tuy nhiên, việc hạn chế trong quy trình quản trị nhân sự và gia tăng trải nghiệm khách hàng vẫn còn là "gọng kìm" đối với nhiều doanh nghiệp trong ngành. Rất nhiều công ty đang phải đối mặt với các vấn đề như:

• Không có phương pháp quản trị nhân sự hiệu quả, tiết kiệm chi phí và thời gian;
• Trải nghiệm khách hàng chậm, không xuyên suốt, dịch vụ gián đoạn;
• Lãng phí ngân sách đầu tư cơ sở hạ tầng, hiệu năng, nâng cấp công nghệ nhưng hiệu quả thấp;
• Khách hàng dễ mất đi sự trung thành với thương hiệu...

Nắm bắt được những vấn đề đó, VNG Cloud và 1Office tổ chức webinar "Đột phá tăng trưởng Chuỗi bán lẻ: Nâng tầm quản trị nhân sự và trải nghiệm khách hàng với điện toán đám mây". Khi tham gia bạn sẽ được cung cấp những phương pháp đốc thúc nhân sự "được lòng đôi bên" để tăng cường hiệu suất làm việc cá nhân, và cách động viên nhân sự để đạt được mục tiêu chung.

Ngoài ra, webinar cũng tập trung vào việc tối ưu trải nghiệm khách hàng bằng cách sử dụng công nghệ điện toán đám mây. Bạn sẽ được tiếp cận với các phương pháp và công nghệ mới nhất để cải thiện quy trình làm việc và tương tác với khách hàng.

Hãy đăng ký ngay để không bỏ lỡ chương trình!